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深度对接,引来源源不断订单

发布时间:2018/10/15 9:19:20 发布者:舞阳钢铁 浏览次数: 分类:公司新闻

10月6日,笔者在河钢全球通三和盛机建公司看到,钢板深加工院内,热闹非凡,十几辆满载着钢板深加工件的卡车一字排开,正整装待发。几个客户要求提货的日期赶到一块了。公司的深加工业务越来越有名气了,这不,刚刚又签订两单合同!”河钢全球通钢板深加工开发中心主管张晓克开心地对笔者说。

国庆节的“礼物”

天津这家客户与河钢全球通开展钢板深加工业务是从上半年开始的,也是张晓克开发的新用户。随着业务的不断开展,新用户变成了老用户,今年前9个月,该公司已与河钢全球通开展上千吨的钢板深加工业务合作。双方合作愉快,这让张晓克很开心。

最近,让张晓克特别高兴的是,由于河钢全球通全方位深度对接客户,为其提供了优质的钢板深加工服务,赢得了该客户充分的信任,一有新项目,该客户就会想到河钢全球通。用他们的话讲,河钢全球通是大品牌,质量有保证,服务更贴心,我们放心。

这不,10月1日是国庆节,一大早,当张晓克习惯性地向其问好时,该客户随即就给他送上了一份“大礼”——一个钢板深加工业务询单,欲订购一批切割件,用于国内某抽水蓄能电站关键部件的制作。得到这个特殊的“礼物”后,张晓克立即进入紧张的工作状态,就切割件的生产流程、质量控制、检查检验等细节与客户进行深入对接,对客户提出的问题逐一进行解答。热心周到的服务,让客户十分满意,最终,客户在为张晓克的服务点赞的同时,将120吨钢板深加工订单交给河钢全球通。

老客户开启的新合作

对张晓克来说,能与陕西这家客户开展钢板深加工业务合作,是偶然也是必然。

10月5日,正在埋头整理钢板深加工合作合同的张晓克,手机铃声突然响起,他拿起一看,是一老客户打来的:“晓克,我这次到河南出差,顺便去你那里看看,你下午有空吗?”虽然手头的活儿很多,但张晓克还是满口答应下来。挂了电话,他兴奋地对身边加班的同事说:“机会来了!”

原来,这个客户是张晓克2017年做钢板销售时开发的一个新用户,当时该用户通过张晓克与河钢全球通签订了几单钢板合同。去年年底,张晓克被调到钢板深加工开发中心工作后,曾与该客户联系过几次,但由于其对河钢全球通的钢板深加工业务不太了解,任由张晓克说破了嘴,也没有形成一单钢板深加工订单。

下午,客户如约而至,张晓克带着他参观了河钢全球通的新产品展览室。当客户在中科院散裂中子源关键设备模型前驻足时,张晓克说,河钢全球通为中国散裂中子源工程提供了7000多吨厚度为200毫米至250毫米的超厚钢板,为该工程的谱仪钢屏蔽体、隧道屏蔽墙钢屏蔽体、靶站内外部钢屏蔽体、磁铁支架、废束站等加工制作了1359件钢板加工件,获得了“中国散裂中子源工程重大贡献参建单位”称号,受到了中国科学院高能物理研究所答谢。听着看着,客户不禁竖起了大拇指:河钢全球通,牛!

在河钢全球通钢板深加工现场,客户详细了解了河钢全球通的钢板深加工业务流程。当看到神情专注的职工娴熟地操作着数控切割机,后部经过深加工后,一件件型态各异、表面光洁如镜的钢板深加工件时,他感叹说,一直以来,都认为河钢全球通的钢板好,没想到河钢全球通的钢板深加工业务开展得也这么棒!随后,客户向张晓克提出,他想要制作一批机械加工件,质量要求很严格,因为是要出口到国外去的。当张晓克看完了客户提供的图纸后,满口答应了客户的要求。随即,他带着客户同河钢全球通深加工开发中心的技术人员进行对接。看到客户提供的项目图纸上只给出了一个外部轮廓和使用要求图,而拆分细节,以及加工、安装细节都没有图纸,有着丰富深加工经验的技术人员没有被困难吓倒,在与客户进行了详细的交流后,精心计算出需要订购的钢板深加工件的尺寸和吨位,为其量身打造了一套供货方案。两个多小时的交流后,客户对河钢全球通的深加工服务表示十分满意,当即与河钢全球通签订了90吨的钢板深加工合同。

“这家客户过去一直订购河钢全球通钢板,现在,他们之所以选择河钢全球通开展钢板深加工业务,我认为原因有二:一是母材好,咱们河钢全球通的钢板质量过硬;二是服务好,河钢全球通拥有一整套强大的钢板深加工服务体系,足以满足客户提出的任何要求!”张晓克自信满满地说。

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